Tarifs
Un abonnement par salon. Sans pack, sans frais par personne et sans contrat.
- Abonnement mensuel19,99$ / mois
Par salon, jusqu’à 5 membres de l’équipe.
- Agent IA6 mois offerts€3,900$ / mois
Posez votre question simplement et obtenez une réponse immédiate : combien Camille a-t-elle gagné ce mois-ci, ses clientes reviennent-elles.
Après 6 mois, 3,90 € par mois, uniquement si vous le conservez.
Le montant prélevé est exactement de $19,99 par mois.
Sans contrat ni engagement. Annulez à tout moment depuis votre compte.
Inclus dans le tarif
- Jusqu’à 5 membres de l’équipe dans un seul compte.
- Rappels SMS automatiques envoyés aux clients depuis le numéro du salon. Sans supplément.
- 5 Go pour les photos de vos réalisations, documents et vidéos. Environ 2 000 photos.
- Applications pour iPhone, Android et Huawei, dans le même abonnement.
Conditions d’abonnement
Dernière mise à jour : 28 septembre 2026
1. Ce que vous payez
Termio est un logiciel de réservation et de gestion des rendez-vous pour les salons et les entreprises de services similaires. L’abonnement est associé au compte du salon et couvre l’ensemble du logiciel pour le propriétaire et jusqu’à 5 membres de l’équipe qu’il ajoute à ce compte : calendrier, équipe, clients, envoi de rappels par SMS et 5 Go de stockage pour les photos, documents et vidéos.
Il existe une seule offre : un abonnement mensuel. Il n’y a ni offre gratuite ni période d’essai. Vous pouvez utiliser le compte dès que l’abonnement est payé.
L’agent IA est inclus dans l’abonnement pendant les 6 premiers mois, à compter de la date du premier paiement. Ensuite, vous décidez de le conserver : aucun supplément ne vous sera facturé et aucune option ne sera activée automatiquement. Si vous décidez de le conserver, vous l’activez dans votre compte pour 3,90 € par mois. Toutes les autres fonctions continuent de fonctionner, y compris les rappels par SMS.
2. Modes de paiement
Vous payez par carte (Visa, Mastercard) et, depuis un téléphone, également avec Apple Pay ou Google Pay. Les paiements sont effectués en dollars (USD). L’abonnement coûte $19,99 par mois, taxes comprises. C’est le montant final, quel que soit le taux de taxation dans votre pays.
Les paiements sont traités par Creem, un service qui gère les paiements et les factures pour nous.
Les comptes sont créés uniquement sur www.termioagent.com. L’abonnement est payé et annulé sur le site Web. Les applications mobiles permettent de vous connecter et d’utiliser votre compte : elles affichent le statut de votre abonnement, mais celui-ci ne peut pas être géré depuis l’application.
3. Renouvellement et annulation
L’abonnement se renouvelle automatiquement. Il est facturé chaque mois à compter de la date du premier paiement, jusqu’à son annulation.
Vous pouvez annuler l’abonnement à tout moment depuis votre compte. L’annulation arrête la prochaine facturation et l’accès reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée. Les périodes payées ne sont pas remboursées.
4. Tarifs et modifications
Le prix est facturé en dollars (USD) et s’applique à chaque compte de salon. Le prix que vous payez reste inchangé pendant toute la période payée. Si les tarifs changent, le nouveau prix s’applique uniquement à partir du prochain cycle de facturation. Nous vous préviendrons par e-mail avant son entrée en vigueur.
Les conditions complètes figurent sur la page Conditions d’utilisation et le traitement des données sur la page Politique de confidentialité.
Questions
Pour toute question non traitée ici, nous répondons par e-mail le jour ouvré même.
Assistance : support@smartopol.com
Paiement et factures : billing@smartopol.com
Les clients doivent-ils installer quelque chose ?
Non. Ils reçoivent un SMS classique du numéro de votre salon et répondent comme à n’importe quel autre message.
Qui dans l’équipe peut consulter le chiffre d’affaires ?
Seuls le propriétaire et la personne qu’il désigne comme administrateur. Les autres membres voient leur propre calendrier et leurs clients. Pour chaque membre de l’équipe, vous choisissez s’il voit les coordonnées complètes des clients ou des données masquées.
Que se passe-t-il pour l’agent IA au bout de 6 mois ?
Il cesse de fonctionner. Rien ne vous est facturé et aucune option ne s’active automatiquement. Si vous décidez de le conserver, vous l’activez dans votre compte pour 3,90 € par mois. Toutes les autres fonctions continuent de fonctionner, y compris les rappels par SMS.
L’agent IA peut-il prendre ou annuler un rendez-vous seul ?
Oui, si vous l’autorisez dans les paramètres. Chaque modification est enregistrée : qui l’a effectuée, quand et quelle modification.
J’ai déjà des clients et des rendez-vous dans un autre programme.
Si vous utilisez Sredime ou un autre programme de réservation similaire, nous proposons un transfert automatisé des données pour la plupart : les clients, les prestations et les rendez-vous sont transférés avant votre démarrage. Nous vous aidons également à transférer les contacts de votre téléphone. Écrivez à support@smartopol.com.
Combien de personnes peuvent utiliser un seul compte ?
Jusqu’à 5 membres de l’équipe, avec un seul abonnement et aucun supplément par personne.
Fonctionne-t-il sur un ordinateur ?
Oui. Le même compte est accessible dans le navigateur de votre ordinateur et dans l’application de votre téléphone. Votre équipe peut aussi travailler uniquement depuis ses téléphones.
Comment l’envoi de SMS fonctionne-t-il depuis l’application iPhone ?
Les rappels arrivent sous forme de SMS classiques du numéro de votre salon. L’envoi fonctionne depuis un seul téléphone au salon et nous vous accompagnons lors de la configuration lorsque vous créez votre compte. Toutes les autres fonctions fonctionnent sans limitation sur iPhone.
Que se passe-t-il pour mon calendrier Google ou Apple ?
Importez-le et vos engagements personnels bloqueront les créneaux. Les rendez-vous Termio sont synchronisés vers votre téléphone, sans les noms des clients.