Käyttöehdot

1. Palvelun tarjoaja

Palvelun tarjoaa:

Näissä ehdoissa ”me” tarkoittaa Smartopol, LLC:tä ja ”sinä” tilin omistajaa sekä henkilöitä, jotka omistaja lisää tilille.

2. Mikä palvelu on ja kenelle se on tarkoitettu

Termio on ohjelmisto, jolla varataan ja hallitaan varauksia salongeissa ja vastaavissa palveluyrityksissä. Sitä käytetään verkkosivuston sekä Android- ja iOS-laitteille tarkoitettujen mobiilisovellusten kautta.

Palvelu on tarkoitettu yrityskäyttäjille. Salongin omistaja luo tilin kyseisen salongin puolesta. Palvelua ei ole tarkoitettu kuluttajille eikä alle 18-vuotiaille.

3. Tili ja tilin omistajan vastuu

• Tilin luomisen yhteydessä antamiesi tietojen on oltava oikeita ja ajantasaisia. Tili on sidottu yhteen salonkiin.
• Tilin omistaja vastaa käyttöoikeuksista: keitä hän lisää tilille, minkä roolin hän heille antaa ja milloin hän poistaa heidän käyttöoikeutensa. Omistaja vastaa myös niiden henkilöiden toimista, joille hän on antanut käyttöoikeuden.
• Tilin omistaja vastaa tiliin syötetystä sisällöstä, mukaan lukien salongin tiimin jäsenten ja asiakkaiden tiedot, sekä näiden tietojen käsittelyn oikeusperustasta.
• Säilytä kirjautumistietosi turvallisesti. Jos epäilet luvatonta käyttöä, ilmoita siitä osoitteeseen support@smartopol.com.

4. Tilaus, hinnat ja uusiutuminen

• Termion käyttö edellyttää maksullista tilausta. Ilmaista pakettia tai kokeilujaksoa ei ole.
• Tilaus on sidottu salongin tiliin. Käytössä on yksi paketti: 18,90 € kuukaudessa, verot sisältyvät hintaan. Voimassa oleva hinta on Hinnat-sivulla.
• AI Agent sisältyy tilaukseen ensimmäisen 6 kuukauden ajaksi, laskettuna ensimmäisen maksun päivämäärästä. Sen jälkeen se lakkaa toimimasta, eikä siitä peritä maksua. Jos haluat käyttää sitä edelleen, otat sen itse käyttöön tililläsi hintaan 3,90 € kuukaudessa. Mitään ei oteta käyttöön eikä laskuteta automaattisesti. Kaikki muut ominaisuudet, SMS-muistutukset mukaan lukien, jatkavat toimintaansa.
• Tilaus uudistuu automaattisesti. Veloitus toistuu kuukausittain ensimmäisen maksun päivämäärästä lasketun mukaan, kunnes peruutat tilauksen.
• Veloitukset tehdään euroissa (EUR) kortilla Creemin kassan kautta. Creem toimii Merchant of Record -myyjänä, eli Creem on sinulle myyjä, antaa laskun ja laskee veron. Creem käsittelee korttitiedot, emmekä me tallenna niitä.
• Tilit luodaan ja tilaukset maksetaan verkkosivustolla www.termioagent.com. Mobiilisovelluksia käytetään kirjautumiseen ja työskentelyyn tililläsi.
• Voimme muuttaa hintaa. Ilmoitamme sinulle muutoksesta sähköpostilla vähintään 60 päivää ennen kuin uusi hinta tulee voimaan, ja uusi hinta veloitetaan vasta kyseisen ajanjakson päättymisen jälkeisestä ensimmäisestä laskutusjaksosta. Siihen asti maksat vanhan hinnan ja voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa.

5. Peruuttaminen ja hyvittäminen

Voit peruuttaa tilauksen milloin tahansa. Peruuttaminen estää seuraavan veloituksen. Käyttöoikeus jatkuu jo maksetun jakson loppuun asti.

Jo maksettuja jaksoja ei hyvitetä. Tilauksen peruuttaminen kuukauden tai vuoden puolivälissä ei oikeuta suhteelliseen hyvitykseen. Tämä ei rajoita pakottavan lain mukaisia oikeuksiasi.

Jos tilaus päättyy tai maksu epäonnistuu, pääsy tilille lukitaan väliaikaisesti. Salongin tietoja ei poisteta tilauksen päättymisen vuoksi. Tili avataan, kun tilaus uusitaan.

6. Tilin sulkeminen ja keskeyttäminen

Voimme keskeyttää tilin tai sulkea sen, jos:

• tilausta ei ole maksettu;
• palvelua käytetään näiden ehtojen kohdan 7 tai lain vastaisesti;
• käyttäjän toiminta uhkaa palvelun, muiden käyttäjien tai infrastruktuurimme turvallisuutta.

Mahdollisuuksien mukaan lähetämme ensin varoituksen ja annamme aikaa korjata ongelman. Vakavien väärinkäytösten tai lakisääteisen velvollisuuden tapauksessa keskeytys voi olla välitön.

Voit sulkea tilisi milloin tahansa. Sulkemisen jälkeen poistamme tiedot tai anonymisoimme ne kohtuullisen ajan kuluessa, ellei laki edellytä pidempää säilytystä. Lisätiedot ovat tietosuojakäytännössä.

7. Hyväksyttävä käyttö

Palvelua käytettäessä et voi:

• rikkoa lakia tai kolmansien osapuolten oikeuksia, mukaan lukien tietosuojaa koskevaa lainsäädäntöä;
• jakaa kirjautumistietoja henkilöille, jotka eivät kuulu salonkiisi, tai antaa toisen yrityksen käyttää tiliä;
• yrittää saada luvatonta pääsyä järjestelmään, muiden henkilöiden tileille tai toisen salongin tietoihin;
• kuormittaa palvelua automaattisilla pyynnöillä, skannata sitä tai kiertää teknisiä rajoituksia;
• kopioida, purkaa tai myydä ohjelmistoa uudelleen tai käyttää sitä kilpailevan tuotteen kehittämiseen;
• lähettää asiakkaille pyytämättömiä viestejä tai sisältöä, joka on lainvastainen tai vahingollinen.

Ohjelmisto, palvelun ulkoasu ja sisältö pysyvät meidän omaisuutenamme. Saat käyttää palvelua tilauksen voimassaolon ajan, ilman että omistusoikeus siirtyy. Syöttämäsi tiedot pysyvät omanasi.

8. Tiedot ja tietosuoja

Kuvaamme henkilö- ja yritystietojen käsittelyn tietosuojakäytännössä, joka on olennainen osa näitä ehtoja.

Salongin asiakastietojen osalta sinä olet yleensä rekisterinpitäjä ja me henkilötietojen käsittelijä, joka toimii ohjeidesi mukaisesti. Vastaat näiden tietojen syöttämisen sekä palvelun kautta asiakkaille lähettämiesi viestien oikeusperustasta.

9. Palvelun saatavuus ja vastuunrajoitus

Pyrimme pitämään palvelun jatkuvasti toiminnassa, emmekä kuitenkaan takaa, että se toimii keskeytyksittä ja virheettömästi. Suunniteltuja huoltotöitä sekä infrastruktuuripalveluiden tarjoajien hallitsemia katkoksia voi esiintyä. Palvelu tarjotaan sellaisenaan ilman nimenomaisia takuita, joita näissä ehdoissa ei ole esitetty.

Pidä omaa kirjaa liiketoimintasi kannalta kriittisistä tiedoista. Emme vastaa menetetyistä voitoista, liiketoiminnasta, varauksista tai välillisistä vahingoista.

Kokonaisvastuumme sinua kohtaan mistä tahansa oikeudellisesta perusteesta rajoittuu summaan, jonka maksoit tilauksesta vahingon aiheuttanutta tapahtumaa edeltäneiden kahdentoista kuukauden aikana. Rajoitus ei koske tapauksia, joissa laki ei sitä salli.

10. Ehtojen muutokset

Voimme päivittää näitä ehtoja. Sivun yläreunan päivämäärä ilmaisee viimeisimmän muutoksen. Ilmoitamme merkittävistä muutoksista sovelluksessa tai sähköpostitse tilien omistajille ennen niiden voimaan tuloa. Palvelun jatkuva käyttö muutosten jälkeen tarkoittaa, että hyväksyt päivitetyn version.

11. Sovellettava oikeus ja yhteystiedot

Näihin ehtoihin sovelletaan Yhdysvaltojen Delawaren osavaltion lakia sen lainvalintasäännöistä riippumatta. Delawaren osavaltion tuomioistuimilla on toimivalta riita-asioissa, ellei asuinpaikkasi pakottava lainsäädäntö edellytä muuta.

Smartopol, LLC · Termio
Sähköposti: support@smartopol.com
Laskutuskysymykset: billing@smartopol.com
Osoite: 1111B S Governors Ave, Ste 97389, Dover, DE 19904, USA